Question 1

Puis-je changer de formule ?

Accepted Answer

Oui, à tout moment. Vous pouvez passer à une formule supérieure immédiatement, ou redescendre en fin de période de facturation.

Question 2

Mes données m'appartiennent-elles ?

Accepted Answer

Absolument. Vous pouvez exporter toutes vos données (patients, consultations, ordonnances) à tout moment au format standard.

Question 3

Comment se passe le paiement ?

Accepted Answer

Virement bancaire, chèque, ou carte Edahabia. Facture envoyée chaque mois (mensuel) ou chaque année (annuel).

Question 4

Puis-je résilier à tout moment ?

Accepted Answer

Oui en formule mensuelle, sans frais ni justification. L'annuel est engagé sur 12 mois.

Question 5

Comment mes données sont-elles protégées ?

Accepted Answer

Chiffrement SSL, sauvegardes quotidiennes automatiques, hébergement conforme aux standards de sécurité.

Question 6

Combien de temps dure l'essai gratuit ?

Accepted Answer

30 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire requise. Vous pouvez tester toutes les fonctionnalités sans engagement.

Question 7

Faut-il installer un logiciel sur mon ordinateur ?

Accepted Answer

Non, Hakim-DZ est une plateforme web accessible depuis n'importe quel navigateur (ordinateur, tablette, smartphone). Aucune installation nécessaire.

Question 8

Que se passe-t-il si je dépasse le nombre d'utilisateurs inclus ?

Accepted Answer

Utilisateurs supplémentaires : 1 500 DA/mois en formule Pro, 2 000 DA/mois en formule Groupe. Vous pouvez aussi passer au palier supérieur.

Question 9

Proposez-vous une formation à l'utilisation de la plateforme ?

Accepted Answer

Oui. Le paramétrage et la formation sont offerts (valeur 15 000 DA) pour tout engagement annuel. Formation sur site à Oran et environs, ou en visio.

Question 10

Hakim-DZ est-elle adaptée aux hôpitaux et polycliniques ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons un module d'hospitalisation complet pour hôpitaux, cliniques et polycliniques : gestion des lits, suivi clinique, prescriptions, protocoles de soins et courriers de sortie. Tarification sur devis.

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